Kursgliederung
  1. 1. Lernen mit diesem Kurs
    1. 1.1 E-Learning bei bad&heizung
    2. 1.2 Lernziele
    3. 1.3 Wie man den Kurs benutzt
    4. 1.4 Sich im Kurs bewegen
    5. 1.5 Einige Sonderfunktionen auf den Seiten
  2. 2. Die Grundlagen der 9-Sterne-Garantie
    1. 2.1 Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie
    2. 2.2 Darauf baut die 9-Sterne-Garantie
  3. 3. Der Kunde entscheidet
    1. 3.1 Der emotionale bad&heizung Kunde
    2. 3.2 Die Bedenken des Kunden
    3. 3.3 Ginge es Ihnen auch so?
    4. 3.4 Die Befürchtungen des Kunden
  4. 4. Der Kunde und seine Befürchtungen
    1. 4.1 Kundenbefürchtung 1
    2. 4.2 Kundenbefürchtung 2
    3. 4.3 Kundenbefürchtung 3
    4. 4.4 Kundenbefürchtung 4
    5. 4.5 Kundenbefürchtung 5
    6. 4.6 Kundenbefürchtung 6
    7. 4.7 Kundenbefürchtung 7
    8. 4.8 Kundenbefürchtung 8
    9. 4.9 Kundenbefürchtung 9
    10. 4.10 Ende des Kapitels
  5. 5. Die 9-Sterne-Garantien im Detail
    1. 5.1 Individuelle Planung
    2. 5.2 Faire Preiskalkulation
    3. 5.3 Ausgewählte Markenqualität
    4. 5.4 Komplette Gesamtabwicklung
    5. 5.5 Hochqualifiziertes Handwerk
    6. 5.6 Absolute Termintreue
    7. 5.7 Blitzsaubere Übergabe
    8. 5.8 Garantierte Sicherheit
    9. 5.9 Service- und Ersatzteilsicherheit
Die 9-Sterne-Garantie
1Lernen mit diesem Kurs
2Die Grundlagen der 9-Sterne-Garantie
3Der Kunde entscheidet
4Der Kunde und seine Befürchtungen
5Die 9-Sterne-Garantien im Detail
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