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1.2 Lernziele
Nach Durcharbeiten des Moduls
 Die 9-Sterne-Garantie 
  1. wissen Sie
    1. warum wir die 9-Sterne-Garantie entwickelt haben und
    1. welche rechtlichen Hintergründe zu beachten sind;
  1. können Sie:
    1. die 9 Garantiepunkte im Detail erklären und
    1. Ihren Kunden erläutern, welche Vorteile sie durch die 9-Sterne-Garantie haben.
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Die 9-Sterne-Garantie
1Lernen mit diesem Kurs
2Die Grundlagen der 9-Sterne-Garantie
3Der Kunde entscheidet
4Der Kunde und seine Befürchtungen
5Die 9-Sterne-Garantien im Detail
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